Олеся

Я была на приёме у гинеколога, у гастроэнтеролога, на УЗИ и на МРТ. Ни один из перечисленных врачей не принял меня своевременно. Когда пришли делать ребенку МРТ позвоночника, прождали более часа, где-то 1 час и 20 минут. Гинеколог дважды перенёс нам свой приём. Гастроэнтеролог опоздала на 30 минут. Специалист УЗИ опоздал на 40 минут. Нейрохирурга я тоже более 1 часа прождала. Администраторы клиники Алла и Сабрина хамят посетителям. Когда в очередной раз моя дочь прождала врача больше часа, я поз… – читать далее...

вонила узнать ну как же так, Сабрина просто бросила трубку. Если бы я хотела помотать себе нервы и простоять в очереди, я бы пошла в муниципальную клинику. Когда же я решила пожаловаться на работу администратора Сабрины, мне был ответ: «Идите куда хотите!». Я возмущенна таким отношением, да еще и за те деньги, которые плачу. К нейрохирургу, в итоге, я так и не попала. Я поднялась к руководству и рассказала о таком поведении администрации. Руководитель ответил, что все мои жалобы будут учтены. По итогу, пока я отсутствовала, врач принял другого клиента, и мне снова пришлось ждать. Я расцениваю это, как месть за то, что я решила пожаловаться. Единственный врач, которому нет нареканий это акушер-гинеколог. Ребенка подготовил, переговорил, попросил, не боятся. Врач обходителен и вызывает к себе доверие.

3 0
- Официальный ответ от имени организации
Олеся Владимировна

Мне понравилось качество обслуживания, приятный персонал. Всё доступно и доходчиво объяснили. Быстро и качественно провели МРТ поясничного отдела позвоночника. Всё хорошо.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Анонимный пользователь

Мне понравилось качество обслуживания, то, что весь персонал очень вежливый. Также хочется отметить то, что доктор, который проводил МРТ, вышел и всё мне рассказал и пояснил.

0 0